← Case studies

CASE STUDY / CHMA

Cyfrowe zaplecze spedycji.

CHMA jest środowiskiem, w którym rozwiązania KOVRNA mogą być konfrontowane z realną pracą operacyjną. Rozwijamy stronę, widoczność i narzędzia wokół jednego celu: mniej tarcia między sprzedażą, operacją i informacją.

KONTEKST

Firma operacyjna potrzebuje więcej niż strony.

W transporcie kontakt z klientem, przewoźnikiem, dokumentami i systemami dzieje się równolegle. Sam redesign strony nie rozwiązuje problemu, jeżeli cyfrowe elementy firmy rozwijają się osobno.

Dlatego traktujemy CHMA jako całość: komunikacja z rynkiem, warstwa www, SEO, dokumenty i narzędzia wewnętrzne mają wzajemnie się wspierać.

01

Strona jako narzędzie sprzedaży

Warstwa internetowa ma szybko tłumaczyć, czym zajmuje się firma, dla kogo pracuje i jak rozpocząć rozmowę. Projektujemy ją jako część procesu handlowego, nie cyfrową wizytówkę.

02

Widoczność techniczna

SEO techniczne, struktura treści, sitemap i indeksacja są częścią wdrożenia od początku. Widoczność nie jest dodatkiem wykonywanym po publikacji.

03

Spójne zaplecze dokumentów

Szablony, potwierdzenia i materiały firmy są rozwijane w tej samej logice wizualnej i informacyjnej, żeby ograniczyć przypadkowość w kontakcie z klientem i przewoźnikiem.

04

Połączenie z operacją

Najważniejsze decyzje cyfrowe wynikają z realnej pracy spedycyjnej. To właśnie ta perspektywa zasila rozwój produktów KOVRNA, w tym COUPV.

ZASADY

Technologia ma być częścią firmy, nie osobnym projektem.

01

strona ma mówić językiem klienta transportowego, nie agencji

02

branding ma pomagać w rozpoznawalności, a nie przesłaniać treść

03

widoczność w Google zaczyna się od architektury informacji

04

narzędzia cyfrowe mają wspierać pracę, a nie tworzyć drugi obieg

05

zmiany są rozwijane na podstawie realnego użycia

POWIĄZANE

Ten case łączy sprzedaż, operację i technologię.

KONTAKT

Chcesz uporządkować cyfrowe zaplecze swojej firmy?

hello@kovrna.com